ネット予約のページスタンダード
お客様がご自分で申し込めるページの開き方と、受け付けの決めごと。
スタンダード(月額¥5,980)では、お店専用の予約ページを持てます。URLをSNSやお店の公式LINEのメニューに置いておくと、24時間いつでも申し込んでいただけます。
公式LINEのやり取りだけで予約を受ける「LINE予約」は別の機能です。どちらもお使いいただけます。
LINE予約について設定はすべて、メニューの「ネット予約」の画面にある「受け付けの設定」の中です(設定の画面ではありません)。オーナーの方だけが開けます。
開くまで
「ネット予約」の画面を開き、「受け付けの設定」を押して開きます
ページのURL(お店のローマ字名など)を決めます
受け付けをオンにします
出てきた「コピーして配るURL」を、SNSのプロフィールやLINEのメニューに置きます
決められること
- 受け方(承認制/自動確定/条件付き自動確定)
- 何日先まで受けるか
- 当日ぶんの受け方(ご希望時刻の直前まで/毎日きまった時刻で締め切る/当日はネットで受けない)
- 1組あたりの人数の上限
- 1日あたりに受ける件数の上限
- 予約ページに出す案内文
- 確定のご連絡先として、何で受け取るかをお客様に選んでもらう(お電話・ショートメール・メール)
- 確定・お断りのメールの文面
既定は「承認制」です。届いた申込は、お店が確定させるまで予約表にも、開店前に刷る紙にも載りません。
定休日と営業時間は、設定の「お店」で決めたものがそのまま効きます。ここでは設定しません(同じことを2か所で設定させると、必ず片方だけ直されてズレます)。
満席の時間帯を押せなくする
設定の「お店」にある「同時に受ける組数の上限」を決めておくと、予約ページに押せる時間帯だけが並び、埋まっている時間帯はそもそも選べなくなります。決めていないお店では、時刻は自由入力のままです。
- URLを開くと「ページが見つかりません」
- 受け付けがオフになっているか、プランがライトになっています。ライトには予約ページが付きません。
- 申込が入ったのに気づけない
- お知らせの宛先が決まっていない可能性があります。メールとLINEのどちらか、または両方を設定してください。
- 定休日なのに申し込まれた
- 定休日は設定の「お店」で決めます。ネット予約の側には定休日の設定はありません。