プライバシーポリシー

ご契約者（お店）から：店舗名、担当者名、メールアドレス、ログイン情報、お支払いに関する情報。

お店を通じて（来店されるお客様）：氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、ご来店の日時・人数・ご要望など、 お店が予約管理のために入力・保存された情報。

ネット予約ページから：お客様がご入力になった内容と、 迷惑行為を防ぐための送信元の手がかり。送信元のIPアドレスは、そのままの形では保存しません（店舗ごとに異なる不可逆な値に変換して保存します）。

お店がLINEでの予約受付をお使いの場合：お客様のLINEアカウントの識別子と、そのやりとりでお答えになった内容。

お店が名刺の読み取りをお使いの場合：撮影された名刺などの画像。氏名・電話番号・メールアドレス・会社名などが写ります。 読み取りには外部の生成AIを利用します（第5条）。

公開しているページから：どのページがどれだけ見られたかを知るためのアクセスの記録（第8条）。

• 本サービスの提供・運営（予約の管理、通知の送信）
• ご契約者からのお問い合わせへの対応
• 利用料金の請求
• 不正利用・迷惑行為の防止
• サービスの改善（個人を特定しない形での集計）

お客様の情報は、ご契約者（お店）に帰属します。当方は、本サービスを提供するためにお預かりしているにすぎず、 お店の指示なくこれを利用・提供することはありません。

ご自身の情報についてのお問い合わせは、ご来店予定のお店へお願いいたします。 当方が直接お受けした場合は、該当するお店へお取り次ぎいたします。

当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

本サービスの提供にあたり、次の事業者に取り扱いを委託しています。 いずれも当方の業務のためにお預けするもので、各社が自社の目的で使うことは認めていません。

• Supabase, Inc.（アメリカ合衆国）— データベース・ファイルの保存。 保存先は東京リージョンを指定しています
• Vercel Inc.（アメリカ合衆国）— サービスの配信・実行環境。 通常のアクセスの記録（IPアドレスを含む）が残ります
• Stripe Japan, Inc.（日本）および Stripe, LLC（アメリカ合衆国）— 利用料金のクレジットカード決済。カード番号は当方では保持しません。 決済サービスの契約の相手方は日本法人ですが、個人データの取り扱いについては 同社の利用規約により米国法人が当事者となります
• Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）— ネット予約ページの迷惑行為対策（Turnstile）
• Anthropic PBC（アメリカ合衆国）— 名刺の読み取り（第5条）
• Resend（Plus Five Five, Inc.・アメリカ合衆国）— メールの送信。 ご登録の確認、予約の確定・変更のお知らせ、日報などをお送りします
• LINEヤフー株式会社（日本）— LINEでの通知、LINEからの予約の受付、 お店からのお知らせの配信
• Google LLC（アメリカ合衆国）— 公開しているページのアクセス解析（第8条）

お店が名刺の読み取りをお使いになると、撮影された画像が Anthropic PBC（アメリカ合衆国）のAPIへ送信されます。名刺には氏名・電話番号・メールアドレス・会社名などが写ります。

読み取った結果は入力欄の下書きとして画面に表示されるだけで、 お店の方がご確認のうえ保存されるまで台帳には登録されません。 当方は、送信した画像も読み取った結果も保存しません。

Anthropic は、APIを通じて受け取った入力と出力を、 既定ではモデルの学習に使わないと公表しています （2026年8月時点で当方が確認した同社の記載によります）。

この機能をお使いにならない限り、お客様の情報が生成AIへ送られることはありません。本サービスで生成AIを利用しているのは、この読み取りだけです。

データベースは行単位のアクセス制御を行っており、お客様の電話番号は予約の本体とは別に保管し、お店の管理権限を持つ方以外は 参照できません（キャストの方には表示されません）。通信はすべて暗号化しています。

次の各社は日本国外に所在します。 日本の個人情報保護法は、外国にある第三者へ個人データを取り扱わせる場合、 次の3点をお知らせすることを求めています。

• 渡す先の国：いずれもアメリカ合衆国です（Supabase, Inc. ／ Vercel Inc. ／ Stripe, LLC ／ Cloudflare, Inc. ／ Anthropic PBC ／ Plus Five Five, Inc.（Resend）／ Google LLC）。
• その国の制度：各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が「諸外国・地域の法制度」として調査結果を公表しています。アメリカ合衆国については、 国全体をまとめた包括的な法令は無く、分野ごとの法令と州ごとの法令で 定められていることが報告されています。
• 提供先が講じている措置：各社は個人データの取り扱いについての方針と、委託を受けるときの条件 （データ処理に関する契約条項）を公表しており、当方はこれに基づいて利用しています。 当方が把握している内容をお知りになりたい場合は、第11条の窓口へお申し付けください。

予約とお客様の情報を保存するデータベースは東京リージョンを指定しており、 データそのものは日本国内に保存されます。ただし、これを運営する Supabase, Inc. はアメリカ合衆国の法人であるため、 上記のお知らせの対象に含めています。

ログインの状態を保つために Cookie を使用します。広告目的の Cookie は使用していません。

公開しているページ（トップ・機能・料金・業種別のご案内・ヘルプ・お問い合わせ、 およびこのページを含む法務のページ）では、Google アナリティクス 4 （Google LLC・アメリカ合衆国）を使用しています。どのページがどれだけ見られたかを知り、ご案内を改善するために使うもので、 Cookie・IPアドレス・端末や閲覧に関する情報が Google へ送信されます。 当方がこれによって個人を特定することはありません。

ログインの向こう側（お店の予約管理の画面）と、お店のネット予約ページには アクセス解析を入れていません。お店の中の操作と、お客様が予約を申し込まれる画面は計測していません。

収集を止めたい場合は、ブラウザの設定、または Google が提供するオプトアウト アドオンをご利用ください。

ご契約の期間中は保存します。解約後は 90 日間、 復旧のご要望に備えてお預かりし、その後削除します。 それより早い削除をご希望の場合は、下記までお申し付けください。

ご契約者ご本人からのご請求により、当方が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、 訂正・追加・削除、利用停止・消去に応じます。第11条のお問い合わせ窓口（フォーム） からご連絡ください。手数料はいただきません。

ご本人であることを確かめるため、フォームにはご登録のメールアドレスをご記入いただくか、 ご連絡先の照合をお願いする場合があります。

ご来店予定のお店に登録されているお客様の情報については、 これを管理する立場にあるのはお店であるため、 当方は原則として該当するお店へお取り次ぎいたします（第3条）。

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〒862-0971 熊本県熊本市中央区大江6丁目26-22
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