機能
NightBookでできることを、実際の画面つきでご紹介します。
予約管理
電話・LINEで受けた予約を、1つの台帳にまとめます。
- お客様名だけで登録できる。時刻も卓も未定のまま進められます
- その場で来店・退店を記録。空いている卓がすぐ分かります
- 卓が重なっていたら警告が出ます
- A4・モノクロで印刷でき、開店前の申し送りにそのまま使えます
ネット予約スタンダード
24時間、お客様がご自分で申し込めるページを持てます。
- 定休日は最初から選べません。満席の時間帯も同じです
- 届くのは「予約申込み」。お店が確認して確定させるまで予約表には載りません
- 同時に受け入れる組数を、あらかじめ決めておけます
- URLを1つ配るだけ。お客様側のアプリ導入は不要です
LINE予約受付スタンダード
ネット予約が届くと、承認・お断りボタン付きでLINEに通知が届きます。
- ボタンを1つ押すだけで確定・お断りができます。パソコンを開く必要はありません
- お店専用のLINE公式アカウントを持てば、そのLINEから予約ページを開いて申し込んでもらえます
- 受け取る人は何人でも追加でき、通知の種類も人によって変えられます
- 共有のアカウントで始められるので、すぐに使えます(自分の公式アカウントは後からでも)
顧客台帳
お客様の情報と指名を、まとめて管理します。
- 名前・フリガナ・会社・電話・メール・指名キャストを記録できます
- Excel由来のCSVを取り込めます(Shift_JIS対応)
- 予約と自動で紐付き、来店のたびに調べ直さずに済みます
- 電話番号はキャストの画面には表示されません
変更履歴
誰がいつ、何を登録・変更・削除したか、全部残ります。
- 店全体の記録を、新しい順に時系列で確認できます
- 「言った言わない」になった時に開く画面です
- 記録は消せません。読むだけの画面です
- ライト・スタンダードどちらのプランでも使えます
予約観覧ページ
ログイン不要のURLを配るだけで、キャストにもスタッフにも予約表を見せられます。
- 今日の卓と指名だけを見せます。他のお客様の連絡先は出ません
- 電話番号は表示されません
- 1人ずつ専用のURLを発行でき、辞めた方だけその場で無効にできます
- 観覧者(キャスト・スタッフ)は何人いても追加料金はかかりません
スタッフ管理
キャストは名前だけで追加。管理者には権限を分けられます。
- 既定ではキャストはログインしません。名前だけで登録できます
- 必要な方だけ、あとからログインの招待リンクを送れます
- 管理者は予約を打てますが、店の設定は開けません
- スタッフの名簿もCSVで取り込めます
