お客様へのお知らせ（一斉配信）スタンダード

お店の公式LINEから、お客様へまとめてお知らせをお送りできます。画面の「お知らせ」から使えます。

送れるのは、お店の公式LINEでご予約・お問い合わせをされた方だけです。友だち登録だけの方には届きません（APIでは友だちの一覧を取れないためです）。その方々へは、LINEの管理画面からの一斉配信をお使いください。

ここをお使いいただく値打ちは、ご予約の実績で宛先を絞れることです。全員へ送るだけなら、LINEの管理画面の方が早く済みます。

送る相手

• やり取りのあった方すべて … このLINEでご予約・お問い合わせをされた方
• ご来店のある方 … お申し込みをお店が承認して、実際にご来店になった方
• しばらくお見えでない方 … 最後のご来店から60日以上空いている方

「配信停止」と送られた方には届きません。お店の操作では戻せません（止めたのはお客様ご自身だからです）。

画像を付ける

イベントのチラシや写真を付けられます。「画像を選ぶ」から、JPEG または PNG の画像をお選びください（10MBまで）。

LINEは JPEG と PNG しか受け付けません。WebP や HEIC はお使いいただけません（iPhoneで撮った写真は、共有するときに自動でJPEGになります）。

日時を決めて送る

1. 1

   本文と画像を用意します。

2. 2

   「送る日時」に、送りたい日と時刻を入れます。

3. 3

   「送信を予約する」を押します。

予約したお知らせは「これから送るお知らせ」に並びます。送る前なら、そこから取りやめられます。

指定した時刻から数分のうちにお送りします（10分以上あとを指定してください）。日時を空にすると、その場ですぐ送ります。

送信が始まったあとは取りやめられません。LINEに送ったメッセージを取り消す手段が無いためです。

前に送った内容をもう一度使う

「送ったお知らせ」の各行にある「この内容で送る」を押すと、本文と画像がそのまま入った状態で書き始められます。定例のイベントは、日付だけ直してお送りいただけます。

費用

送信はお店のLINE公式アカウントの通数を使います。宛先1人につき1通です。無料の通数を超えた分は、LINE社からのご請求になります。画像を付けても通数は変わりません。

困った時

「お店専用のアカウントを接続してください」と出る

お知らせはお店の公式LINEからしか送れません。共有のアカウントから送ると、受け取った方には NightBook からの広告として届いてしまうためです。設定 → LINE公式アカウント から繋いでください。

宛先が0名になっている

まだお店の公式LINEでやり取りをされた方がいらっしゃいません。お客様用のQRコードをお配りして、LINEからのご予約を受け付けてみてください。

「○名にはお届けできませんでした」と出た

その方がお店のアカウントをブロックされている可能性があります。こちらから解除する手段はありません。

予約したのに「失敗」になっている

送信の途中で止まった場合は、届いたかどうか分かりません。お店のLINEのトークをご確認のうえ、必要なら送り直してください（二重に届くのを避けるため、自動では送り直しません）。