NightBook
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お店の公式LINEを繋ぐ

LINE公式アカウントを作るところから、NightBook に繋ぐまで。繋ぐと何が変わるか。

繋がなくても NightBook は使えます。繋いでいないお店には、NightBook 共通のアカウントからお知らせが届きます。繋ぐと、届く相手が「お店のLINE」に変わります。

繋ぐと何が変わるか

  • その日の予約のまとめが、お店のアカウントから届く(ライト・スタンダードのどちらでも)
  • ネット予約の申込・確定・お断りのお知らせが、お店のアカウントから届く(スタンダード)
  • お客様が、そのLINEのやり取りだけで予約を申し込める=LINE予約(スタンダード)
LINE予約について

ライトでお使いの場合、繋いで変わるのは「その日の予約のまとめ」の差出人だけです。ネット予約に関わるものはスタンダードでご利用いただけます。

まだLINE公式アカウントが無い場合

  1. LINE公式アカウントを作ります。無料で作れます。お店の名前・業種・住所を入れるだけです

    LINE公式アカウントを作る(別のタブで開きます)
  2. 作ると「LINE公式アカウントマネージャー」にログインできるようになります。以降の設定は、ここと「LINE Developers」の2か所を行き来します

    LINE公式アカウントマネージャー(別のタブで開きます)

個人のLINEアカウントは繋げません。お店用の「LINE公式アカウント」が必要です。

NightBook に繋ぐ(4手)

NightBook の「設定 → お店の公式LINE」に、同じ手順とリンクが並んでいます。その画面を開きながら進めてください。

  1. LINE公式アカウントマネージャーで、お店のアカウントを開き「設定 → Messaging API」から利用を開始します

    LINE公式アカウントマネージャー(別のタブで開きます)
  2. LINE Developers を開き、できたチャネルの「チャネルアクセストークン」と「チャネルシークレット」を発行して、NightBook の設定画面に貼ります

    LINE Developers(別のタブで開きます)
  3. 保存すると NightBook に「Webhook URL」が出ます。それを LINE Developers の「Messaging API設定 → Webhook URL」に貼り、「Webhookの利用」をオンにします

  4. LINE公式アカウントマネージャーの「設定 → 応答設定」で、「応答メッセージ」と「あいさつメッセージ」をオフにします

4手目を飛ばすと、お客様には必ず2通届きます(お店の自動応答と、NightBook からのご案内)。ごあいさつは NightBook が送ります。

1手目は LINE公式アカウントマネージャー側です。LINE Developers を先に開くと、Messaging API を使い始める場所が見つかりません。

受け取る方を登録する(2手)

繋いだだけでは、まだ誰にも届きません。受け取りたい方それぞれに、次の2つをしてもらいます。

  1. お店のLINE公式アカウントを友だち追加する(設定画面にQRコードが出ます)

  2. そのトークに、設定画面の連携コードを送る

友だち追加を先にしないと、どのアカウントにコードを送ればいいのか分かりません。グループトークにまとめて送ることもできます(その場合はグループ全員に届き、通数は1通で済みます)。

繋いだ時点から、お知らせの通数はお店のLINEアカウントの契約に載ります。送り先が5人いれば1件の申込で5通です。ボタンを押した方へのお返事は数えられません。今月の送信数は設定画面に出ています。

うまくいかないとき

繋いだのに通知が届かない
受け取る方の登録(友だち追加+連携コード)がまだか、LINE Developers の「Webhookの利用」がオフのままか、Webhook URL の貼り間違いです。スタンダードをお使いの場合は「ネット予約」の画面に、いまLINE側がどう見えているか(未登録・別のURL・オフ・正常)が出ています。
お客様に同じ内容が2通届く
LINE公式アカウントマネージャーの「応答設定」で、応答メッセージとあいさつメッセージをオフにしてください。
急に通知が止まった
その月の送信できる通数を使い切っている可能性があります。設定画面に今月の送信数と上限が出ています。使い切ってもお客様は申し込めてしまうので、申込だけが溜まって誰も気づかない状態になります。
繋ぎ替えたら誰にも届かなくなった
LINEのユーザーIDはアカウントごとに別物なので、繋ぎ替えると送り先はいったん全部外れます。友だち追加と連携コードからやり直してもらってください。

ほかの説明

解決しない場合はお知らせください。ご利用中のお店は、ログイン後の 「お問い合わせ」からでも承ります。

お問い合わせ