LINE予約（公式LINEで予約を受ける）スタンダード

お店のLINE公式アカウントに「予約したいのですが」と送っていただくと、NightBook が日にち・お時間・ご人数・お名前を順にお伺いし、そのまま申込になります。お客様はアプリを入れる必要も、フォームを開く必要もありません。

お店のLINE公式アカウントを繋いだ場合の機能です。繋いでいないお店では動きません（NightBook 共通のアカウントは全店で1つなので、そこで受けるとどのお店への申込か決められないためです）。

お客様から見た流れ

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   お店のLINEに「予約したいのですが」と送る（あいさつの選択肢からも入れます）

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   日にち → お時間 → ご人数 → お名前 の順に、選択肢を押していく

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   申込が完了。お店が確定させると、そのお客様のLINEに結果が返ります

定休日・締切・満席・1組あたりの人数の上限は、予約ページとまったく同じ判定です。二重に設定する必要はありません。

お店側の設定

• メニューの「LINE予約」の画面で、入切を切り替えられます
• 届いた申込は、予約ページからのものと同じ「ネット予約」の画面に並びます
• 承認・お断りは、届いたお知らせのボタンからその場でできます
• お客様ご自身での取り下げ・お取消も、同じLINEのやり取りから受けられます

話しかけても反応しない

入切がオフになっているか、お店のLINE公式アカウントがまだ繋がっていません。繋ぎ方はヘルプの「お店の公式LINEを繋ぐ」をご覧ください。

お客様に同じ内容が2通届く

LINE公式アカウントマネージャーの「応答設定」で、応答メッセージとあいさつメッセージをオフにしてください。