お店の公式LINEを繋ぐ

繋がなくても NightBook は使えます。繋いでいないお店に共通のアカウントからお送りするのは、1日1回の「その日の予約のまとめ」だけです。繋ぐと、お店の方が予約表で予約を入れた・直した・消した時にもその場でお知らせできるようになります（通数はお店のご契約に載ります）。

繋ぐと何が変わるか

• その日の予約のまとめが、お店のアカウントから届く（ライト・スタンダードのどちらでも）
• 予約表で予約を入れた・直した・消した時に、その場でお知らせが届く（ライト・スタンダードのどちらでも）
• ネット予約の申込・確定・お断りのお知らせが、お店のアカウントから届く（スタンダード）
• お客様が、そのLINEのやり取りだけで予約を申し込める＝LINE予約（スタンダード）

ライトでお使いの場合、ネット予約に関わるものはスタンダードでご利用いただけます。予約表を動かした時のお知らせは、ライトでもお使いいただけます。

繋いだ後、設定の「予約表の通知」でLINEの切り替えを入にしてください（はじめは切になっています）。スマホへのお知らせは、繋がなくてもお使いいただけます。

まだLINE公式アカウントが無い場合

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   LINE公式アカウントを作ります。無料で作れます。お店の名前・業種・住所を入れるだけです

   LINE公式アカウントを作る（別のタブで開きます）
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   作ると「LINE公式アカウントマネージャー」にログインできるようになります。以降の設定は、ここと「LINE Developers」の2か所を行き来します

   LINE公式アカウントマネージャー（別のタブで開きます）

個人のLINEアカウントは繋げません。お店用の「LINE公式アカウント」が必要です。

NightBook に繋ぐ（4手）

NightBook の「設定 → お店専用のLINE公式アカウントを使う」に、同じ手順とリンクが並んでいます。その画面を開きながら進めてください。

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   LINE公式アカウントマネージャーで、お店のアカウントを開き「設定 → Messaging API」から利用を開始します

   LINE公式アカウントマネージャー（別のタブで開きます）
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   LINE Developers を開き、できたチャネルの「チャネルアクセストークン」と「チャネルシークレット」を発行して、NightBook の設定画面に貼ります

   LINE Developers（別のタブで開きます）
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   保存すると NightBook に「Webhook URL」が出ます。それを LINE Developers の「Messaging API設定 → Webhook URL」に貼り、「Webhookの利用」をオンにします

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   ⚠ 以前ほかのお店でこのアカウントを繋いでいた場合は、前のお店のURLが残っています。必ず貼り替えてください（URLの末尾はお店ごとに違います）。合っているかは、設定画面の「お店専用のLINE公式アカウントを使う」を開くと出ます

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   LINE公式アカウントマネージャーの「設定 → 応答設定」で、「応答メッセージ」と「あいさつメッセージ」をオフにします

4手目を飛ばすと、お客様には必ず2通届きます（お店の自動応答と、NightBook からのご案内）。ごあいさつは NightBook が送ります。

1手目は LINE公式アカウントマネージャー側です。LINE Developers を先に開くと、Messaging API を使い始める場所が見つかりません。

受け取る方を登録する（2手）

繋いだだけでは、まだ誰にも届きません。受け取りたい方それぞれに、次の2つをしてもらいます。

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   お店のLINE公式アカウントを友だち追加する（設定画面にQRコードが出ます）

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   そのトークに、設定画面の連携コードを送る

友だち追加を先にしないと、どのアカウントにコードを送ればいいのか分かりません。グループトークにまとめて送ることもできます（その場合はグループ全員に届き、通数は1通で済みます）。

繋いだ時点から、お知らせの通数はお店のLINEアカウントの契約に載ります。送り先が5人いれば1件の申込で5通です。ボタンを押した方へのお返事は数えられません。今月の送信数は設定画面に出ています。

LINE側の料金について

お店のLINEから送るぶんの通数は、お店のLINE公式アカウントのご契約に載ります（NightBook の料金とは別のものです）。プランは3つあり、無料のままでも始められます。

• コミュニケーションプラン：0円 ／ 200通まで
• ライトプラン：月額5,000円（税別） ／ 5,000通まで
• スタンダードプラン：月額15,000円（税別） ／ 30,000通まで＋超えたぶんは従量

無料の「コミュニケーション」と「ライト」は、通数を使い切るとそれ以上送れません。買い足せるのは「スタンダード」だけです。

⚠ 使い切ると、画面には何も出ないまま届かなくなります。お客様は申し込めてしまうので、申込だけが溜まって誰も気づかない状態になります。今月の送信数は設定画面に出ていますので、ときどき見てください。

通数は「宛先1人につき1通」で数えます。同じお知らせでも、受け取る方が5人いれば5通です。グループトークにまとめて送れば、何人いても1通で済みます。お客様がボタンを押したときのお返事は数えられません。

どれくらい使うかは、お店の営業日数と受け取る人数で変わります。まず無料のまま繋いで、設定画面の送信数を1か月見てから決めるのが確実です。

うまくいかないとき

繋いだのに通知が届かない

受け取る方の登録（友だち追加＋連携コード）がまだか、LINE Developers の「Webhookの利用」がオフのままか、Webhook URL の貼り間違いです。スタンダードをお使いの場合は「ネット予約」の画面に、いまLINE側がどう見えているか（未登録・別のURL・オフ・正常）が出ています。

お客様に同じ内容が2通届く

LINE公式アカウントマネージャーの「応答設定」で、応答メッセージとあいさつメッセージをオフにしてください。

急に通知が止まった

その月の送信できる通数を使い切っている可能性があります。設定画面に今月の送信数と上限が出ています。使い切ってもお客様は申し込めてしまうので、申込だけが溜まって誰も気づかない状態になります。

繋ぎ替えたら誰にも届かなくなった

LINEのユーザーIDはアカウントごとに別物なので、繋ぎ替えると送り先はいったん全部外れます。友だち追加と連携コードからやり直してもらってください。