LINE予約（公式LINEで予約を受ける）スタンダード
お客様が公式LINEに送るだけで、日にち・人数を伺って予約の申込まで進みます。
お店のLINE公式アカウントに「予約したいのですが」と送っていただくと、NightBook が日にち・お時間・ご人数・お名前を順にお伺いし、そのまま申込になります。お客様はアプリを入れる必要も、フォームを開く必要もありません。
お店のLINE公式アカウントを繋いだ場合の機能です。繋いでいないお店では動きません（NightBook 共通のアカウントは全店で1つなので、そこで受けるとどのお店への申込か決められないためです）。
公式LINEを繋ぐお客様から見た流れ
お店のLINEに「予約したいのですが」と送る（あいさつの選択肢からも入れます）
日にち → お時間 → ご人数 → お名前 の順に、選択肢を押していく
申込が完了。お店が確定させると、そのお客様のLINEに結果が返ります
定休日・締切・満席・1組あたりの人数の上限は、予約ページとまったく同じ判定です。二重に設定する必要はありません。
お店側の設定
- メニューの「LINE予約」の画面で、入切を切り替えられます
- 届いた申込は、予約ページからのものと同じ「ネット予約」の画面に並びます
- 承認・お断りは、届いたお知らせのボタンからその場でできます
- お客様ご自身での取り下げ・お取消も、同じLINEのやり取りから受けられます
- 話しかけても反応しない
- 入切がオフになっているか、お店のLINE公式アカウントがまだ繋がっていません。繋ぎ方はヘルプの「お店の公式LINEを繋ぐ」をご覧ください。
- お客様に同じ内容が2通届く
- LINE公式アカウントマネージャーの「応答設定」で、応答メッセージとあいさつメッセージをオフにしてください。